江蘇電動叉車廠家:先針對人再針對問題
現在有很多管理者喜歡強調“對事不對人”,以此來證明自己一視同仁,公平公正,只關注問題本身,不去針對造成問題的個人。所以,在一些企業的會議中,總會出現“請勿對號入座”的說辭。但是,事情都是人干的,誰在做和做什么同樣重要。僅僅從表面解決一個個孤立的問題,不去從犯錯的員工自身的誤區和缺失出發是缺乏效力的。江蘇電動叉車廠家認為,現針對人再針對問題是一種高明的管理策略。
關于現針對人再針對問題這個觀點,黃榮華和梁立邦在《人本教練模式》一書中說過:“當我們將觀察的范圍擴大,會發現問題解決后,同樣的問題會被克隆到其他事情當中;當我們把考量的時間拉長,會發現已經出現并解決過的問題,會在幾個月或幾年后出現同樣的“翻版”。這些貌似不相干的問題,往往因為事件的不同或時間的推移而顯得相互獨立,讓人們很容易就忽略其內在的聯系。”江蘇電動叉車廠家非常認同這種觀點。
事情都是人干的,問題都是人造成的。如果不從人自身的誤區和缺失去尋找問題的原因,僅僅關注一個問題,那無異于是緣木求魚、刻舟求劍,很可能造成一個問題反復出現。而且,如果只針對問題,沒有涉及員工自身,員工很可能不會意識到問題的嚴重性,對這件事不以為然,不吸取教訓,下次很可能再出現同樣的錯誤。江蘇電動叉車廠家認為,針對員工個人也是為了督促員工完善自我,提高工作能力的積極手段。
美國管理學家彼得.杜拉克曾說過:“企業或事業唯一的資源就是人,管理就是充分開發人力資源以做好工作。人是生產力中最活躍的因素,任何社會財富都是人創造的。在遇到問題時,要先關注個人的原因,幫助員工看到和打破自我設限,達到內外的和諧。江蘇電動叉車廠家的管理者始終將員工個人放在第一位,致力于挖掘員工潛能,提升員工業務水平,這才讓員工的業績越來越好,企業經營越來越好。
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