叉車廠家：讓員工暢所欲言

叉車廠家認為，假如一名員工，無論對上司、同事，想說的話都能夠講出，對工作中產生的問題能夠隨時發表意見，表明自己的立場，而且不管說了什么，都絕對不必擔心有人會責備他。如此寬松的工作環境下，相信員工能很愉快地進行工作。電動搬運車廠家認為，無論何時，讓你的員工能夠自由、安心地發表意見，使他們有了滿足感和安全感之后，員工便更可以全身心投入到工作當中去。

叉車廠家告訴管理者，不要讓下屬感覺到不當的壓力。曾經有這樣一個調查，主辦方讓300名年輕人以直接交談的方式討論一個問題：“在你的工作場所，有沒有感到不當的壓力？”所得的結果如下：未感覺到不當壓力者111名；稍感覺有不當壓力者135名；感覺壓力十分強烈者54名。其中，未感到不當壓力的理由，可以列舉下列三點：跟上司、同事可以自由交談；如有不滿之處，可以直接向上司陳述；自己可以自由自在地做事。感覺有不當壓力者，遇到不滿意時能直接與上司講只不過6％而已。從業績方面調查，未感到有壓力者，其中91％都能夠將自己的業績做到標準以上。感到有壓力者，能達到標準以上成績的人，僅占10％而已。然而，電動搬運車廠家認為，為了維護公司內部的秩序，必須要有種種的規定，這些規定都是必須遵守的事項，不能算是不當的壓力，所以工作人員也不至于無理地認為這些規定是不當的。

而且，叉車廠家告訴管理者，不要壓制直言。能夠自由地發言，可以減少心理上的壓迫感。將心里想說的話全部說出，能有一種快感及解放感。但是，在能夠自由發言的公司里，也有不少下屬的感覺與上司的推斷不一致的時候。對某公司的調查顯示，在主管方面，有96％認為：“我能夠跟下屬自由討論。”但是，電動搬運車廠家了解到，他的下屬有55％的人回答：“不能自由討論。”關于這一點，主管的想法與下屬的想法大相徑庭，說明主管還未了解下屬真正的意向。

叉車廠家的觀點是，上司也是人，也是有感情和尊嚴的，雖然上司贊同下屬的意見，但是如果下屬毫不留情地指責上司，上司一時無法接受，便很容易生氣，不問青紅皂白申斥一番。有了一次經驗，下屬就會不再直言了，同時，他的工作熱忱也隨之消失！能夠對上司直言的下屬，都是對工作很熱心、認真的。電動搬運車廠家認為，如果可使他們安心順意，并形成能夠自由交談的氣氛環境，公司自然會朝氣蓬勃。